‘암살자(들)’ 평점 누군가 조작했나…네이버, 수사 의뢰

네이버가 최근 역사 왜곡 논란에 휩싸인 영화 ‘암살자(들)’의 관람평에서 자동 프로그램(매크로)을 동원한 조작 정황을 포착해 경찰에 수사를 의뢰했다. 아울러 평점 조작으로 인한 여론 왜곡을 막기 위해 영화 검색 첫 화면에는 당분간 전문가 평점만 노출하기로 했다.4일 네이버 영화 고객센터 공지에 따르면 회사는 최근 관람평 중복 게시 및 공감 수 중복 집계 오류를 점검하던 중 일부 영화에서 비정상적인 트래픽을 확인했다. 특히 ‘암살자(들)’의 경우 해당 오류 발생 기간 매크로 등을 활용한 ‘기계적 어뷰징(의도적 조작)’ 정황이 포착됐다. 지난달 29일 시스템 오류를 정정하며 매크로 의혹을 조사하겠다고 밝혔던 네이버는, 이번에 실제 조작 정황이 확인됨에 따라 1일 경찰에 정식 수사를 의뢰했다고 이날 밝혔다.네이버는 수사 의뢰와 함께 여론 왜곡을 최소화하기 위한 서비스 개편도 단행했다. 우선 모든 영화를 검색할 때 첫 화면에 나타나는 평점 표시 영역(롤링보드)에는 전문가 평점만 띄운다. 실