[프리미엄뷰]‘제타 스마트센터 부산’ 가동… 부산-영남권 고객 장보기 편해진다

롯데마트가 인공지능(AI)과 자동화 물류 기술을 집약한 차세대 온라인 전용 물류센터를 선보인다. 8월 7일(금) 부산 강서구 국제산업물류도시에 고객 풀필먼트 센터(CFC·Customer Fulfillment Center) ‘제타 스마트센터 부산(ZETTA Smartcenter Busan)’을 열었다.‘제타 스마트센터 부산’은 롯데마트의 신선식품 경쟁력에 영국 리테일테크 기업 오카도(Ocado)의 기술을 결합했다. 고객 주문부터 배송까지 온라인 장보기 전 과정을 통합 제어하는 오카도의 통합 솔루션 OSP(Ocado Smart Platform)가 국내 최초로 적용됐다. 최대 1000대의 로봇과 함께 인공지능(AI), 빅데이터, 머신러닝 등 첨단 유통 기술의 총집약체다.센터에서는 AI 로봇과 시스템을 활용해 주문 상품을 직접 집고 포장하며, 고객이 원하는 시간에 맞춰 배송까지 전 과정을 진행한다. 특히 데이터와 AI 기반의 수요 예측을 통해 상품 피킹부터 패킹, 출하, 배송 노선 최적