‘00700’은 12년 연속… ‘세븐모바일’ 1위 탈환

SK텔링크가 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 국제전화와 알뜰폰 부문 모두 단독 1위를 차지했다. 국제전화 ‘00700’은 12년 연속 1위, 알뜰폰 ‘SK 세븐모바일’은 2025년 2위로 밀려났다가 2026년 1위를 재탈환했다. 이번 성과는 단순한 유지가 아니라 고객 경험과 신뢰도를 끌어올린 결과로 SK텔링크는 KCSI 평가 전반에서 고르게 높은 점수를 받으며 서비스 경쟁력을 다시 한번 입증했다. 국제전화 서비스 00700은 변화하는 이용 패턴에 맞춘 전략으로 경쟁력을 이어가고 있다. SK텔링크는 국제전화 이용 데이터를 기반으로 당월 이용 고객에게 최적 요금제를 문자로 제안하는 맞춤형 서비스를 운영하고 있다. 고객이 별도의 정보 탐색 없이도 합리적인 요금제를 선택할 수 있도록 지원하는 방식이다. 사회적 가치 측면에서도 의미 있는 활동을 확대하고 있다. SK텔링크는 2026년부터 국내 체류 외국인을 대상으로 매월 국제전화 00700 ‘7분 무료 통화’ 서비스를 제